加拿大签证中心日前在官网公布了通知：自2018年11月2日起，服务标准将发生变化，提醒大家注意。
一、中国地区加拿大签证中心联系方式变化
自11月2日起，加拿大签证申请中心在中国的咨询电话将统一更改为+86-20-86159666，电子邮箱将统一替换为infopek.cacn@vfshelpline.com。
二、11月2日当天所有签证中心营业时间变更。
加拿大签证申请中心将于2018年11月1日（星期四）提前于14:00暂停营运，并于2018年11月2日恢复正常时间办公。
三、服务准则变更。
自2018年11月2日起，中国加拿大签证申请中心将根据新的要求与服务准则来接受普通及需要采集指纹的申请。
- 重要提示：请注意，面向中国公民的生物信息采集要求没有变化。中国公民目前无需进行生物信息采集。
四、中国公民采集指纹时间
面向中国公民的生物信息采集要求没有变化。中国公民目前无需进行生物信息采集。包括中国公民在内的申请人自2018年12月31日起需开始采集指纹。
五、交接期间过渡措施：
- 对于在2018年11月1日或之前提交的申请，申请人可通过签证中心继续领取文件材料。领取文件材料将于2019年2月1日截止。 申请人将会收到通知领取申请材料或结果。
- 在2018年11月1日17:00之后递交的申请必须根据新的要求进行准备。按照以往要求准备的邮寄申请，如在2018年11月1日17:00之后抵达签证中心，将会影响签证处理流程，并且可能导致申请材料被返还。
- 对于2018年11月1日或之前收到的申请，签证中心将在2018年11月2日至2019年2月1日期间持续向申请人返还申请材料或结果。申请人将会收到通知领取申请材料或结果。
- 签证中心将于2019年2月2日向加拿大移民、难民及公民部指定办事处（IRCC）返还所有无人认领的签证结果信封以及一份具体的信息清单。IRCC办事处将协调返还这些申请材料或结果。
